حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل Google Play

 

حل مشكلة توقف متجر Google play 2022 عن العمل

إذا كنت تعاني من أي مشكلة في متجر جوجل بلاي على هاتفك فهذه المقاله موضوعة لك بشكل كامل فلا تخرج من الموقع قبل أن تفهم كل ما يتعلق بنظام الأندرويد والتحديثات للمتجر، من المهم أن تعرف أن متجر جوجل بلاي يحصل على تحديثات دورية من وقت لأخر وذلك لتحسين شكل المتجر وضبط عمليات التحميل وجعلها أسرع وأفضل هذا بالإضافة إلى العديد من التحسينات في أمور أخرى وأي خلل في هذه التحديثات أو عدم تحديث المتجر من الأساس قد يجعله يتوقف عن العمل أو يعمل بشكل غير صحيح لذلك أحرص على توصيل هاتفك بالإنترنت من وقت لأخر للحصول على أخر تحديثات المتجر بشكل أساسي على هاتفك لتتخلص من جميع المشاكل التي قد تحدث جراء ذلك، في تدوينة اليوم سوف نوضح بالتفصيل الممل كل مشاكل متجر جوجل بلاي مع طرق الحل السليمة كما سوف نوضح أيضاً أسباب المشاكل التي تحدث وتسبب إيقاف المتجر، إذا كنت مهتماً بمعرفة حل مشكلة توقف متجر Google play 2021 المناسب لمشكلتك تابع القراءة بعناية. 

أشهر أسباب مشاكل متجر جوجل بلاي

بالطبع يحدث كل شئ نتيجة لسبب معين وهذا هو حال متجر جوجل بلاي فهو لا يتوقف عن العمل من تلقاء نفسه بل يحدث ذلك كنتيجة لبعض الأشياء التي يقوم بها المستخدم وقد يكون السبب بسيط جداً وأنت لا تدري به لذلك أنصحك بمراجعة أهم الأسباب التي قد تسبب لك مشاكل في التحميل أو التحديث داخل متجر جوجل بلاي الجديد.

• إصدار البرنامج : بالطبع إذا كنت تستخدم الإصدار القديم من المتجر وترفض تحديثه إلى الإصدار الحالي فسوف تواجه العديد من المشاكل وذلك بسبب بعض الإختلافات والتطوير الذي حدث في المتجر مما يسبب خلل في الإتصال بالمتجر وهنا يكون كل ما عليك فعله هو تحديث التطبيق بكل سهولة من خلال تحميل متجر جوجل بلاي أخر إصدار من هنا.
• مشاكل الإتصال : عليك أن تتأكد جيداً من عدم وجود مشاكل في الإتصال بالإنترنت لديك وأن مزود الخدمة الذي يوصل الإنترنت إليك لا يحجب جوجل بلاي من خدمة الإنترنت كما عليك التأكد أيضاً من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح وذلك عن طريق تجربة الدخول إلى أي موقع على الإنترنت من خلال المتصفح مثل فاير فوكس أو جوجل كروم للأندوريد.
• إمتلاء ملفات الكاش : هذه هي المسؤلة عن معظم الأخطاء التي تحدث في المتجر حيث عندما تمتلئ هذه الذاكرة يبدأ الهاتف بالتعامل مع الملفات بشكل غير صحيح وللتوضيح ذاكرة الكاش هي نوع من الذاكرة السريعة الغير مسموح للمستخدم بالتخزين فيها وتكمن مهمتها في تخزين أوامر التطبيقات المعروفة مثل الفيس بوك وجوجل بلاي مثل تسجيل الحساب ونوع الإتصال وبعض الأمور الأخرى.
• بلدان تحجب الخدمة : بالطبع لا يخفي عليكم الأشياء العجيبة التي تقوم بها شركات الإتصالات من وقت لأخر حيث تقوم بغلق الـ VOIP مرة وحجب الألعاب الأونلاين مرة وهكذا يستمرون في بعض الأعمال الغريبة وقد تكون بلدك أو منطقتك محجوب فيها ويكون الحل في هذه الحالة هو إستخدام متجر جوجل بلاي الأمريكي ويمكنك الإطلاع على موضوع كامل حول كيفية تحويل متجر جوجل بلاي لأمريكي وتجنب مشكلة هذا العنصر غير متاح في بلدك من هنا.
• مشاكل الحسابات : تقوم شركة جوجل الداعمة لنظام الأندرويد والمطور الرسمي لمتجر جوجل بلاي بتخزين بيانات العملاء في سيرفرات ضخمة ويتم فهرسة هذه البيانات بطرق معقدة جداً وقد يحدث في بعض الأحيان أن يتم إيقاف جلسة حسابك أو بمعني أوضح تبادل البيانات بينه وبين الخادم بدون قصد ويكون عليك في هذه الحالة أن تقوم بإزالة حساب جوجل بلاي من هاتفك وتقوم بالتسجيل مرة أخرى.
• بيانات تالفة : وهذه هي أكثر المشاكل شيوعاً لدي المستخدمين وتسبب العديد والعديد من المشاكل ويكون سببها بسيط للغاية ويكمن في وجود بعض البيانات التالفة في ملفات تطبيقات المتجر أو ملفات تطبيقاته المساعدة وفي هذه الحالة يكون الحل وبكل بساطة هو مسح الذاكرة المؤقته وعمل إيقاف إجباري للمتجر وجميع خدماته من خلال مدير التطبيقات المعروف في نظام الأندرويد والذي يمكنك من التحكم في أي من التطبيقات الموجودة لديك.
• برامج خبيثة : هناك عدد كبير جداً من البرامج التي تحتوي على ملفات خبيثة وتدميرية يكون هدفها الأساسي هو تخريب جهازك أو هاتفك، فعلى سبيل المثال عندما تقوم بتحميل برنامج يقوم بعمل كراك للعبة معينة لفتح الذهب أو زيادة النقاط فإن هذا التطبيق بالطبع يتم تحميله Apk من خارج متجر جوجل بلاي وهناك إحتمالية كبيرة أن يحتوي على ملفات تخريبية تؤذي جهازك بشكل كبير فننصحك أن تقوم بإزالة تلك البرامج إذا كنت تعاني من أي مشكلة مع المتجر. 

هذه هي أهم مسببات المشاكل التقنية في متجر جوجل جوجل لذلك قم بالتأكد من عدم وجود هذه الأشياء لديك على جهازك ثم إنتقل مباشرة إلى الحل لتنتهي مشكلتك.

أنواع الأخطاء في جوجل بلاي :-

هناك أكثر من نوع للأخطاء في متجر جوجل بلاي حيث أن لكل عطل يحدث يكون هناك كود أو رقم يمكن للمستخدم أن يبحث به عن المشكلة على محرك البحث جوجل ليتعرف على الحل بسهولة بدون الحاجة إلى وصف مشكلته وإليكم أهم الأخطاء التي ظهرت للمستخدمين حتي الأن.

الأخطاء التي تمتلك رمزاً

1. رسالة الخطأ 491 : لا يمكنك تحميل أو تحديث البرامج الموجودة على جهازك.
2. رسالة الخطأ  498 : عدم إمكانية التحميل أو توقف التحميل فجأة بدون سبب.
3.  رسالة الخطأ 919 : البرامج التي تم تحميلها من المتجر لا تعمل.
4.  رسالة الخطأ  413 : لا يمكنك تحديث متجر جوجل بلاي.
5.  رسالة الخطأ 923 - رسالة الخطأ 495 : التحميل غير ممكن.
6. رسالة الخطأ 921 : لا تستطيع تحميل البرامج والألعاب من متجر جوجل بلاي.
7. رسالة الخطأ 492 - رسالة الخطأ 495 - رسالة الخطأ 403 : لا يمكن التحميل.
8. رسالة الخطأ 927 - رسالة الخطأ 941 : جاري تحديث جوجل بلاي الأن، لا يمكنك تحميل أي شئ.
9. رسالة الخطأ 101 : لا يمكنك تحميل أي تطبيقات جديدة على هاتفك.
10. رسالة الخطأ 481 : مشكلة أو خطأ في التزامن مع حسابك في جوجل.
11. رسالة الخطأ 911 : لا يمكن الإتصال بالمتجر.
12. رسالة الخطأ 919 : لا يمكن تثبيت التطبيقات بعد تحميلها من المتجر.
13. رسالة الخطأ 920 - رسالة الخطأ 504 : لا يمكنك إكمال تحميل أي تطبيق من المتجر. 

الأخطاء التي تظهر رسالة بدون رمز

رسالة الخطأ - فشل التثبيت، لايوجد إتصال، فشل التنزيل، حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [RPC:S-3]، الخطأ (rh01)، الخطأ (rpc:s-5:aec-0)، الخطأ (RPC:S-3)، ملف الحزمة غير صالح، حدث خطأ اثناء استرداد المعلومات من الخادم، الخطأ (rpc:aec:0)، لا يمكن إجراء اتصال موثق بالخادم، عذر التثبيت على وحدة تخزينUSB  أو بطاقة SD، خطأ اثناء محاولة استرداد معلومات من الخادم، مشكلة بطئ التنزيل أو تحديث التطبيقات في سوق قوقل بلاي، حدث خطأ أثناء عملية الشراء، مشكلة فعيل كرت قوقل بلاي، تعذر الدخول لمتجر Google Play جوجل بلاي، مشكلة google.process.location.com، تم حظر التثبيت، يتعذر التحميل في الوقت الحالي، يرجى المحاولة مرة أخرى، مشكلة لا تتوافر مساحة، مشكلة فقد ملف google services framework not installed، مشكلة توقف جوجل بلاي unfortunately google play store has been stopped، ظهور جوجل بلاي ثم يحتفي دون ظهور اي رسالة، عدم المقدرة على حذف تطبيق معين، مشكلة يتعذر التحميل في الوقت الحالي يرجى المحاولة مرة أخرى، مشكلة هذا العنصر غير متاح فى بلدك، مشكلة process.com.android.phone has stopped، android.process.gapps has stopped، مشكلة unfortunately the process android.process.acore has stopped، مشكلة android.process.media has stopped، مشكلة حدث خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم عند تسجيل الدخول للحساب، لا يمكن تثبيت التطبيق في موقع التثبيت الافتراضي، مشكلة لا يمكن إجراء اتصال موثق بالخادم.